昨日は、自分の担当ではない慣れない業務を、時間に追われながら手伝った。
どうにか終えて、疲れた体を引きずるように帰宅。
ところが今朝、一本の電話でミスが発覚。
お昼休みに入っても、軽く食事を済ませただけで、すぐに対応に追われることに。
原因は、チェック漏れ。
最終チェックをするはずの人が、最終チェックをしていなかった。
私たちは業務に追われ、終業時間も過ぎていたため、ダブルチェック止まりで
文書を送付。その方は細部まで丁寧に見てくれるけど、細かすぎて処理に
時間がかかりすぎるのが悩ましいところ。
朝出した書類が、翌日の夕方にようやく確認されることもあり、
結果として、やることが増え、覚えることも増え、
注文が入るたびに、少しずつ抜け落ちていくのが現状。
それでも、体制は変わらない。そして、ふと目にした光景に心がざわついた。
泣いて業務を軽くしてもらった人が、なぜか新人さんたちに混じって激励を受け、
お菓子をもらっていた・・・ちょっと待って。どういうこと？
それが、私の正直な気持ち。
この半年で20日近く休みを取り、頼まれなければ手伝わない、
そして泣いて仕事を軽くしてもらった人。その人が、なぜか「がんばっている人」と
して扱われている。
今日から後半戦。もう自信がない。人の手伝いも、良し悪し。
むしろ、手を出さない方がいいのかもしれない。
お昼休み、一緒にご飯を食べる人の前では明るく振る舞ってしまいそうで、
今日はトラブルもあったため、別々に過ごした。
でも。がんばっているのは、自分が一番よくわかっている。
人に優しくするのは大切。だけど、もう少し自分にも優しくしたい。
そう思った一日だった・・・
